17.08.2020

1xBet служба поддержки

1xBet служба поддержки

Саппорт – ключевое звено, отвечающее за взаимодействие букмекерской конторы и ее клиентов, оказывающее помощь в сложных и непонятных для беттеров ситуациях. Рассказываем, как работает в 1xBet служба поддержки, а также делимся контактными данными компании.

1xBet служба поддержки: роль саппорта

Вне зависимости от букмекерской конторы, ставки на спорт работают приблизительно по одному принципу. Сначала игрок создает аккаунт на сайте компании, потом при необходимости проходит верификацию личности, вносит депозит и заключает пари. Казалось бы, процесс как никогда элементарен и никаких сложностей возникнуть не может.

Тем не менее новички регулярно сталкиваются с проблемами при создании аккаунта, финансовая сторона спортивного беттинга зачастую вызывает немало вопросов, да и банально разобраться с бонусами букмекерских контор не всегда бывает просто. Впрочем, сложности могут возникнуть и у регулярных игроков: блокирование счета, неправильно рассчитанные ставки, вопросы, связанные с получением выигранных в розыгрышах призов – все это может решить исключительно 1xBet служба поддержки.

Как правило, 1xBet служба поддержки создана для ответа на вопросы клиентов и помогает решить проблемы в таких направлениях как:

  • блокировка счета;
  • неправильный расчет ставок;
  • создание игрового счета;
  • верификация личности;
  • финансовые операции;
  • правила акций и получения призов;
  • процесс заключения пари в БК;
  • доступ к площадке.

Подытожив, 1хБет служба поддержки готова 24 часа в сутки на протяжении 7 дней в неделю оказывать помощь клиентам букмекерской конторы.

Где найти контакты 1хБет службы поддержки?
Контакты саппорта букмекера можно найти в одноименном разделе "Контакты" в подвале сайта. Также в правом нижнем углу находится онлайн чат.
Как быстро отвечает 1xBet служба поддержки?
Среднее время ответа - одна минута.
Какова стоимость телефонного звонка?
Телефонный звонок по городскому номеру бесплатный.

1xBet служба поддержки: контактные данные

В случае, если у вас возникли какие-либо сложности в процессе игры либо попасть в профиль 1хБет не получается, свяжитесь со службой поддержки компании по следующим контактам.

  • Онлайн чат.

Онлайн чат на сайте букмекера работает 24/7. Чтобы задать вопрос менеджеру конторы, достаточно кликнуть на белую полоску «Задать вопрос» в правом нижнем углу площадки. Саппорт работает как в браузерной версии на компьютере и телефоне, так и через мобильное приложение 1хБет.

  • E-mail.

В случае, если у вас возникли технические проблемы либо вопросы, задать которые через онлайн-чат по какой-либо причине не выходит, напишите письмо на электронную почту компании info@1xbet-team.com.

Обращаем внимание! На письма букмекер отвечает медленнее, нежели при диалоге в онлайн чате. Чтобы получить ответ на свой вопрос и решить проблему как можно быстрее, постарайтесь максимально подробно описать сложившуюся ситуацию и в одном письме сформулировать все, что хотите узнать.

  • Телефон.

Еще один вариант получить быструю и развернутую консультацию – 1xBet служба поддержки по телефону +8 820-001-10401. Звонок бесплатный.

1хбет служба поддержки

1xBet служба поддержки: качество саппорта

В 1xBet служба поддержки отличается от многих конкурентов компании на рынке, поскольку представители букмекерской компании заинтересованы в комфортной игре своих клиентов.

Менеджеры 1хБет стараются решить все проблемы и дать ответ на возникающие вопросы игроков. Среднее время ответа занимает около одной минуты. Периодически в случаях серьезной проблемы работники саппорта могут проконсультироваться с другими представителями компании в течение нескольких минут, чтобы дать максимально корректный ответ на вопрос.

Радует, что для того, чтобы начать диалог с компанией, посетителю сайта не обязательно создавать игровой счет, как это бывает на сайтах многих букмекерских контор. Таким образом задать возникшие вопросы могут даже потенциальные новые пользователи, которым представители букмекера окажут такую же качественную помощь, как и своим клиентам.

Напоминаем, на нашем сайте имеется немало ценных инструкций по игре в компании 1хБет, в которых можно найти ответы на многие часто задаваемые вопросы. Например, ранее мы рассказывали, как использовать промокод 1хБет BONLUCK при регистрации, чтобы получить повышенный бонус на депозит.

Комментарии