30.08.2020

Служба поддержки 1хСтавка

Автор: Лариса Наливайкина

Все статьи автора Лариса Наливайкина

Служба поддержки 1хСтавка

Безусловно, обращаться в техническую поддержку приходится не каждый день. Однако можно ли быть уверенным в том, чтоб этот призыв о помощи будет услышан? Служба поддержки 1хСтавка – это лицо букмекерской контры, поэтому от качества ее работы зависит отношение ко всей компании.

Служба поддержки 1хСтавка

Служба поддержки 1хСтавка: техническая поддержка

Любой клиент БК хоть раз обращался в службу поддержки. И речь здесь идет не только о ситуациях, когда «что-то не работает», но и более бытовые сложно: как участвовать в акции, как отыграть бонус, где находятся ППС 1хСтавка, ошибочные расчеты купона, ЦУПИС идентификация 1хСтавка, как работает линия букмекера, что такое 1хСтавка лайв, как удалить аккаунт 1хСтавка и многое другое.

Служба поддержки 1хСтавка должна знать ответы на все вопросы клиента либо перенаправить запрос квалифицированному специалисту.

Пользователь услуг компании должен понимать, что техподдержка конторы 1xStavka есть не что иное, как центр решения проблем, связанных непосредственно с игровым процессом. Каждый клиент, обращающийся в сервисный центр, хочет знать, что ему будет оказана всесторонняя помощь, а проблема разрешится.

Служба поддержки 1хСтавка: email

Приходилось ли вам обращаться в службу техподдержки 1хСтавка? Или, быть может, знаете, каким образом можно «достучаться» до конторы в режиме реального времени или по горячей линии 1xStavka?

Чтобы воспользоваться услугами поддержки, достаточно сделать пару кликов.

Служба поддержки 1xStavka по электронной почте

Не стоит забывать о том, что букмекер 1xStavka является легальным на территории РФ представителем рынка, все электронные реквизиты которого находятся в подвале меню. БК предлагает несколько направлений для обращений по email в зависимости от цели общения:

  • security@1xstavka.ru– в случае взлома аккаунта или отсутствия доступа к площадке;
  • info@1xstavka.ru– решение трудностей общего характера.
  • support@1xstavka.ru– прямое обращение в саппорт. В данном случае можно решить сложности с блокировкой счета, неурядицы с неверным расчетом ставки или корректностью визуального событий и другие.

На официальном сайте также указаны и иные почтовые адреса: для партнерства (1хСтавка партнерская программа), вопросы рекламного характера или предложение инвестиционных проектов. Все варианты связи (адреса) расположены в разделе «Контакты».

Служба поддержки 1хСтавка: email

Служба поддержки 1хСтавка: телефон

Ожидание ответа может быть мгновенным, как в случае с использованием live-чата, может чуть медленнее – по email. Чем-то усредненным можно считать круглосуточную горячую линию 1xStavka.

Номер, указанный в качестве официального средства для связи на площадке: 8-800-500-29-11.

Все звонки операторам доступны 24/7 и абсолютно бесплатны.

Служба поддержки 1хСтавка: телефон

Иные варианты связи с букмекером

На основном ресурсе БК 1xStavka сервисный номер поддержки не является единственным. Компания активно продвигает множество всевозможных каналов общения с клиентами. В данном случае речь идет не только об устоявшихся социальных сетях типа «твиттер» или «ВКонтакте». Сегодня 1 иск Ставка активно продвигает себя в Instagram. Отдельное внимание уделяется продвижению канала на видеохостинге YouTube.

Способы связи и служба поддержки 1хСтавка

К сожалению, несмотря на то, что структура сайта является действительно передовой, она не позволяет пользоваться функцией live-чата. В этом ее можно упрекнуть. Исходя из этого, не лишним будет предвосхитить частые вопросы по этому поводу, и отдетить заранее.

Не нужно путать: международный аналог 1xBet имеет на платформе сайта «живой» чат, в то время как 1xStakva данным способом общения с аудиторией не располагает.

Если в БК 1хБет достаточно нажать по выезжающей в правой нижней стороне экрана вкладке, то в 1хСтавка присутствует иная возможность – обратный звонок (верхняя полоса меню слева).

Иные варианты связи с букмекером 1хСтавка

Часто задаваемые вопросы
Служба поддержки 1хСтавка, где найти контакты?
Контакты саппорта букмекера можно найти в одноименном разделе "Контакты" в подвале сайта. Также в правом нижнем углу находится онлайн чат.
Как быстро отвечает 1хСтавка служба поддержки?
Среднее время ответа - одна минута.
Какова стоимость служба поддержки 1хСтавка по телефону?
Телефонный звонок по городскому номеру бесплатный, мобильный - в рамках тарифного плана.
Комментарии