Служба поддержки Бетсити

Служба поддержки Бетсити

14:33, 14 мая 2021 / Обновлено: 14 мая 2021 • Автор: Люба

Служба поддержки Бетсити – то самое важное связующее звено между игроками и букмекерской конторой, решающее все возникшие вопросы, сложности и недопонимания. В данной статье можно найти контакты саппорта Betcity, а также узнать, как максимально быстро получить ответ на свое обращение.

Служба поддержки Бетсити: онлайн чат

Нужна служба поддержки Бетсити? Самый простой и быстрый способ получить ответ от саппорта – обращение через онлайн чат, работающий 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Оставив сообщения менеджерам компании таким образом, получить ответ на интересующий вопрос можно буквально через пару минут либо секунд (в зависимости от занятости операторов).

Где найти чат саппорта? В этом плане официальный сайт компании немного не продуман, поскольку в привычном правом нижнем углу сквозной кнопки для раскрытия диалогового окна нет. Чтобы связаться со службой поддержки, потребуется кликнуть на кнопку Live-чат в блоке «Техническая поддержка», который находится по правую сторону под корзиной.

Если у вас ПК с небольшим дисплеем, уменьшите масштаб страницы, чтобы увидеть необходимое поле. Используя мобильную версию Бетсити, найти кнопку для связи с саппортом можно в боковом меню слева, называется она «Служба поддержки».

Стоит заметить, что несмотря на короткое время ожидания, онлайн служба поддержки Бетсити имеет некоторые свойственные всем букмекерским конторам минусы. Работающий через чат саппорт отвечает лишь на базовые вопросы, ответы на которые при желании можно найти самостоятельно. При возникновении более масштабных сложностей (с расчетом пари, выплатами, доступом к учетной записи и т.д.) лучше обращаться в техническую службу поддержки по e-mail.

Служба поддержки betcity

Служба поддержки Бетсити: электронная почта

Второй способ связаться с менеджерами компании – это электронная почта. Данный метод идеально походит для решения сложных и (или) спорных ситуаций. Не работает мобильное приложение? Не получается осуществить вход в Бетсити личный кабинет? Неправильно рассчитали ставку? Проблемы с финансовой составляющей игры? Эти и другие вопросы рассматриваются именно по e-mail.

Email технической поддержки Бетсити — support @betcity.ru.

Оставляя запрос, стоит помнить, что по e-mail служба поддержки Бетсити не может отвечать также быстро, как в онлайн чате. Ввиду этого, чтобы получить максимально быстрый и развернутый ответ на свой вопрос, формулируйте обращение как можно более точно. Чем больше подробностей будет в вашем письме, тем быстрее менеджеры поймут, что произошло и как решить проблему.

Служба поддержки Бетсити: телефон

Преимущество заключения пари в лицензированной в РФ букмекерской конторе – это возможность позвонить на горячую линию компании и получить быстрый и развернутый ответ от квалифицированного специалиста.

Номер телефона службы поддержки Бетсити — 8 800 100 74 75.

Принцип звонка на горячую линию Betcity аналогичен общению с любым другим работником call-центра: игрок формулирует причину обращения, после чего его направляют к специалисту, отвечающему за необходимую составляющую игры на площадке.

Служба поддержки Бетсити: социальные сети

В век информационных технологий для общения со службой поддержки букмекерской конторы не обязательно звонить или писать электронные письма. Получить квалифицированную помощь можно в социальных сетях и мессенджерах:

  • Telegram;
  • Viber;
  • WhatsApp.

На вышеперечисленных площадках саппорт работает по аналогии онлайн чата, быстро отвечая на все поступающие вопросы.

В целом, служба поддержки Бетсити открыта для диалога со всеми клиентами компании. Представители саппорта дают быстрые и конкретные ответы, уделяя внимание каждому обращению.

Служба поддержки Бетсити: комментарии

Пока нет комментариев. Напишите свой и станьте первым!