Почему выигрыши в казино запоминаются, а проигрыши — нет

Казалось бы, логика проста: ставка сыграла – положительные эмоции и прибыль получены, проиграла – потеря денежных средств намекает, что пора заканчивать. На практике же потеря десятков и сотен тысяч может быть абсолютно незаметной для человека. В данной статье мы расскажем, почему выигрыши в казино запоминаются, а проигрыши – нет, а также дадим несколько советов, которые позволят играть с наименьшим риском для бюджета.

Как работает наша память

К сожалению, наш мозг – это не архив, в котором события разложены по папкам с датами. Память точечно отбирает события, а затем «переписывает» их, внося некоторые корректировки.

В области психологии было проведено немало исследований, которые показывают, что эмоционально заряженные события запоминаются лучше нейтральных. Особенно если они имели положительный исход.

Как это выглядит на практике в ситуации с онлайн-казино? Выигрыш – это всплеск эмоций и, как следствие, усиленная фиксация. Проигрыш – это стресс, но с подавлением эмоций, ввиду чего фиксация ослаблена.

Роль дофамина

Во время посещения сайтов онлайн-казино в игру вступает дофамин – нейромедиатор, связанный с ожиданием награды. Важно, что выработка этого «гормона счастья» связана не с самой наградой, а именно с ее предвкушением.

Когда человек выигрывает в казино, особенно неожиданно, происходит резкий выброс дофамина. Это усиливает закрепление события в памяти. Причем чем менее предсказуем выигрыш, тем сильнее эффект. Подробнее о роли дофамина в азартных играх мы рассказывали ранее.

Проще говоря, если игрок не ждал прибыль, но выиграл, мозг получает мощный сигнал. Если ждал и проиграл – сигнал будет слабым или отрицательным, а они, как мы помним, запоминаются хуже.

Когнитивные искажения

А теперь – самое неприятное. Мы не только запоминаем выигрыши лучше, но еще и интерпретируем их в свою пользу. Связано это со следующими моментами:

1. Эффект доступности. Оценка вероятности событий производится по тому, как легко они вспоминаются. Если выигрыш вспоминается мгновенно, мозг делает вывод: «я часто выигрываю», хотя цифры зачастую говорят обратное.
2. Селективная память. Человек бессознательно отбирает «удобные» воспоминания. Проигрыш – это неприятно, значит, его можно обесценить (не так уж и много потеряно), забыть либо рационализировать (просто не повезло). Выигрыш, напротив, является позитивным событием, которое хочется пересказывать и повторять.
3. Иллюзия контроля. Большинство клиентов казино начинают верить, что их действия влияют на результат. На практике же исход игр определяется генератором случайных чисел, который вообще не имеет понятия, сыграла предыдущая ставка определенного пользователя или нет.

Со временем все вышеперечисленное может повлиять на развитие игровой зависимости, когда ставки перестают быть хобби и становятся неконтролируемой вредной привычкой.

Почему мы не запоминаем проигрыши

Причин, по которой наша память не хочет фиксировать проигрыши, достаточно. Среди самых очевидных стоит выделить:

• Эмоциональную защиту. Психика защищает себя от перегрузки. Большие проигрыши — это удар. Чтобы не разрушить самооценку, мозг снижает значимость события.
• Смазывание во времени. Проигрыши часто проходят сериями, которые сливаются в один негативный фон. Выигрыши, напротив, становятся ярким событием, всплеском положительных эмоций, который сохраняется в памяти.
• Эффект «почти выиграл». Когда результат близок к выигрышу (например, две одинаковые картинки в слоте и почти третья), мозг реагирует почти так же, как на реальный выигрыш. Вовлеченность усиливается, поскольку пользователю кажется, что еще «чуть-чуть», и он выиграет.

Можно быть тотальным пессимистом, однако в онлайн-казино мозг перестраивается на другую волну и начинает ждать потенциальную прибыль.

Почему выигрыши в казино запоминаются, а проигрыши — нет: немного цифр

Чтобы не звучать голословно, прибегнем к цифрам. Средний RTP в слотах – 90-96%. Соответственно, в долгосрочной перспективе игрок теряет в среднем от 4% до 10% от всех ставок.

Предположим, игрок делает 1 000 ставок по 1 денежной единице каждая, из которых 960 получается вернуть, а 60 остаются потерянными. Звучит нестрашно, но есть нюанс. Внутри этой суммы:

• были выигрыши;
• были серии проигрышей;
• были «почти выигрыши».

Из 1 000 ставок память выберет один-два ярких эпизода, все остальное растворится.

Но кто делает ставки по 1 денежной единице и быстро завершает игру? В большинстве своем ставки растут, многие пытаются отыграться и все заканчивается плачевно. Например, игрок заходит на сайт с 200 денежными единицами:

• 100 проигрывает быстро;
• резко выигрывает 80;
• затем теряет еще 150.

В результате его потери составят 170 денежных единиц. Но что он расскажет друзьям? Что у него почти получилось отыграться, был один хороший момент, который покрыл практически весь проигрыш.

Почему важно помнить не только хорошее, но и плохое

Жить на позитиве – замечательно, но игра в онлайн-казино требует рационального подхода. В данном случае речь идет не просто об особенностях памяти большинства людей, а о механизме, поддерживающем игровое поведение:

• выигрыши переоцениваются;
• проигрыши недооцениваются;
• вероятность успеха искажается.

В результате игрок принимает решения, опираясь не на реальные данные, а на ощущения.

Что стоит делать для развития финансовой грамотности и предотвращения лудомании? Лучшим решением станет ведение учета ставок и регулярная аналитика. Важно записывать не только суммы, но и эмоции. В большинстве случаев возникает сильный разрыв между ощущениями и реальностью.